广州友电能源科技有限公司

天河电瓶车充电桩设备-友德充-电瓶车充电桩设备安装

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  • 主营产品:电瓶车充电桩
  • 公司地址:广州市番禺区节能科技天安总部1号楼
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信息详情

关于友德充电动摩托车充电桩是否能开的问题,是通常可以,但具体操作流程和开票主体取决于充电桩的实际运营方和支付方式。
以下是详细说明:
1.品牌自营充电桩(可能性较大):
*如果充电桩是友德公司(或其关联公司)直接运营管理的(例如,在友德专卖店、合作网点或由其直接管理的公共充电点),那么通常可以通过其APP或小程序申请电子。
*操作流程:
*在完成充电支付后,登录你使用的友德APP或充电小程序。
*找到“我的订单”、“充电记录”、“账单”或类似入口。
*选择你需要开票的充电订单。
*点击“申请”或类似按钮。
*根据提示填写抬头信息(个人姓名或公司全称、税号等,如需开公司必须提供税号)。
*选择类型(通常是增值税普通电子)。
*提交申请。电子一般会发送到你绑定的邮箱或APP内消息中心,可以PDF文件。
*关键点:确保你使用的是友德的充电平台(APP或小程序)进行扫码充电和支付,这是获取直接的途径。
2.第三方运营的充电桩(常见情况):
*很多友德品牌的充电桩可能安装在商场、写字楼、小区、路边停车位等场所,这些充电桩的实际运营者可能是物业公司、停车场管理方、第三方充电平台服务商等,而非友德公司本身。
*在这种情况下,开票责任属于实际收取你充电费用的运营方:
*查看支付记录:仔细查看你支付充电费用时的支付凭证(微信支付详情、支付宝账单、扣款记录)。收款方名称是判断开票主体的关键。
*收款方是谁?
*如果是XX商场管理有限公司、XX物业管理有限公司、XX停车场等,那么你需要联系该物业或停车场的管理处咨询开票事宜。
*如果是某个第三方充电平台(例如:小绿人、云快充、星络充电等众多平台中的一个),那么你需要在该平台的APP或小程序内查找开票入口申请(流程类似品牌自营APP)。
*如果是友德公司或其关联公司的名称,则按点操作。
*如何操作:
*找到充电桩现场的运营方标识或客服电话。
*根据支付凭证上的收款方名称,联系对应的单位。
*提供充电订、支付凭证、充电时间、地点等信息。
*告知对方你需要开(说明是个人还是公司抬头,公司需提供税号)。
*他们会告知你具体的开票流程(可能是现场开、邮件申请、或通过他们的平台申请电子)。
3.通过聚合支付(如微信/支付宝直接扫码):
*有些充电桩可能直接支持微信或支付宝的“扫一扫”付款,不强制跳转特定APP。这种情况下:
*支付完成后,在微信支付的“账单详情”或支付宝的“账单”里,查看收款商户的全称。
*这个收款商户就是开票主体。你需要根据这个商户名称,找到对应的运营方(可能是友德、物业、或第三方平台),然后按照上述点或第2点的方法去申请。有时在支付完成的页面或账单详情里也可能有“开”的快捷入口。
总结与建议:
1.保留订单信息:务必保留好充电订、支付凭证(截图或交易号)、充电时间、地点等信息,这是申请的必要依据。
2.查看收款方:支付完成后时间查看支付详情里的收款方名称,这是确定找谁开票的准确依据。
3.APP/小程序:如果使用友德APP或小程序充电,开票通常快捷,直接在平台内申请即可。
4.留意现场标识:充电桩附近或桩体上可能有运营方名称和客服电话,拍照留存。
5.主动联系:如果不确定如何开票,的方法是:
*查看支付凭证上的收款方,直接联系该单位。
*联系充电桩所在地点的管理方(如物业、停车场管理员)。
*拨打友德客服电话咨询(即使不是他们开的票,也可能提供指引)。
6.电子为主:目前绝大多数充电场景都提供电子,方便快捷且环保。
结论:使用友德充电动摩托车充电桩后,绝大多数情况下是可以申请到的(通常是增值税普通电子)。关键在于明确实际收费的运营主体(通过支付凭证上的收款方确定),然后通过该主体提供的渠道(APP、小程序、客服电话、现场管理等)进行申请。使用品牌平台充电通常开票流程清晰。保留好充电和支付记录是顺利开票的基础。







结论:通常情况下,押金是可以退还的,但需满足特定条件并遵循平台规则。能否顺利退还取决于您注册时同意的用户协议、平台当前政策以及您的账户状态。
以下是关键分析点:
1.押金的性质与目的:
*充电桩平台收取押金(通常在几十元到一两百元不等)主要目的是约束用户行为,保障平台资产和运营安全。例如:
*防止用户恶意破坏充电桩设备。
*确保用户按时支付充电费用(部分平台可能允许先消费后扣费,押金作为信用)。
*鼓励用户规范停放车辆(如果涉及停放规则)。
*押金本身不属于平台收入,理论上在用户不再使用服务且无欠费、无损坏设备的情况下,应予以退还。
2.可退押金的条件:
*账户无欠费:确保所有充电费用、服务费或其他可能产生的费用都已结清。
*无未处理的责任纠纷:没有因您使用不当导致设备损坏需要赔偿的情况,或相关赔偿已处理完毕。
*符合平台退款政策:
*主动申请:押金通常不会自动退还。用户需要在APP内主动发起退款申请。查找“我的钱包”、“押金管理”、“账户设置”、“安全中心”等类似入口。
*原路退回:退款一般会原路返回到您当初支付押金的账户(如支付宝、微信支付、)。请确保该支付渠道状态正常。
*审核期:平台收到申请后,会进行审核(确认无欠费、无纠纷),这个过程可能需要1-7个工作日(具体时间看平台规定)。
*账户状态正常:您的账户未被冻结或存在异常。
3.可能影响押金退还的情况:
*账户存在欠费:这是常见的原因。任何未支付的充电费用都会优先从押金中扣除。
*破坏设备:如果平台检测或认定您对充电桩有损坏行为且未处理赔偿,押金可能被扣留用于赔偿。
*未主动申请:如不操作申请,押金会长期停留在账户余额中。
*支付渠道问题:原支付账户注销或异常可能导致退款失败。
*平台运营异常:数情况下,如果平台经营不善甚至,押金退还可能变得困难甚至无法实现(这是共享经济模式的风险之一)。
*特殊活动或会员规则:某些平台可能推出“免押金”活动(需满足特定信用分或会员条件),或将会员费与押金绑定,需仔细阅读相关条款。
如何操作?
1.查阅用户协议:打开友德充APP,仔细阅读注册时同意的《用户协议》或《押金说明》相关条款,这是的依据。
2.APP内申请:登录APP,在“我的”或相关页面查找“押金”、“钱包”、“退款”等入口,按照提示操作申请退还押金。
3.联系客服:如果在APP内找不到退款入口或遇到问题(如审核不通过、退款未到账),务必通过客服渠道(APP内置客服、电话、微信公众号客服等)进行咨询和申诉。清晰说明情况,提供订、支付截图等信息。
4.保留证据:保留好支付押金的记录、退款申请成功的截图、与客服沟通的记录等。
总结:友德充电动单车充电桩的押金,在您账户无欠费、无未处理责任、主动申请的前提下,原则上是可退的。关键在于及时主动操作退款申请,并确保账户状态良好。务必通过APP渠道操作,并仔细阅读相关条款。如遇问题,积极联系客服寻求解决。

主流和新型号的友德充电动单车充电桩普遍支持OTA(空中升级)功能。这是现代智能充电桩的能力之一,也是友德作为主流充电桩品牌提升产品竞争力和用户体验的关键技术。
以下是关于友德充电动单车充电桩OTA升级的详细说明:
1.支持:
*友德充电桩内置了通信模块(通常是4GCat.1或NB-IoT)和相应的嵌入式软件系统。
*这套系统设计之初就考虑了远程管理和维护的需求,因此OTA升级能力是标准配置。友德的管理平台可以通过无线网络,安全、地将新的固件版本推送到部署在各地的充电桩设备上。
2.OTA升级的价值与意义:
*功能增强与优化:无需现场操作,即可为充电桩添加新功能(如支持新的支付方式、优化充电策略、增加运营活动支持等)或优化现有功能(如提升充电效率算法、改进用户界面逻辑)。
*安全漏洞修复:在发现潜在的安全风险或漏洞时,能够快速、大规模送安全补丁,有效提升整个充电网络的安全防护水平,保护用户数据和支付安全,防止被恶意利用。
*性能提升与稳定性:修复软件中的Bug,解决已知问题,提升设备的运行稳定性和可靠性,减少故障率。
*兼容性扩展:随着新或行业规范的演进,或者需要接入新的平台或系统时,可以通过OTA更新来保证设备的兼容性。
*降低运维成本:极大地减少了需要技术人员到现场进行软件更新的需求,尤其对于部署分散、数量庞大的充电桩网络,节省了大量的人力、时间和差旅成本。
*提升用户体验:持续的功能更新和安全保障,使用户能享受到更稳定、更安全、功能更丰富的充电服务。
3.如何确认具体设备是否支持:
*查看设备型号与文档:准确的方式是查阅您所购买或运营的具体友德充电桩型号的产品说明书、技术规格书或联系友德客服/技术支持。新型号基本都支持,部分非常早期的型号可能不具备此功能。
*管理平台功能:如果您是运营商,登录友德提供的充电桩管理云平台。平台的管理界面中通常会有明确的“固件升级”、“设备升级”、“OTA管理”等模块或选项,用于查看当前设备固件版本、推送新版本升级任务。
*设备标识:设备本身或其铭牌上通常会有型号信息,可以根据型号向友德咨询确认。
4.OTA升级过程注意事项:
*网络连接:充电桩需要保持正常的网络连接(4G/NB-IoT信号稳定)才能接收和完成升级。
*升级时间:升级通常在设备空闲(无人充电)时进行,或由管理平台安排在低峰时段(如深夜)自动执行,以小化对用户充电的影响。升级过程可能需要几分钟到十几分钟不等,期间设备可能会短暂重启。
*稳定性与安全:友德会进行严格的升级包测试。升级过程中务必确保供电稳定,避免因断电导致升级失败甚至设备损坏(变砖)。升级包传输和安装过程通常有校验机制保证完整性和安全性。
*版本管理:管理平台可以查看所有设备的固件版本状态,并支持分批、分组升级,方便大规模部署的管理。
总结:
可以明确地说,支持OTA升级是当前友德智能电动单车充电桩的标准且关键的特性。它不仅是设备“智能化”的重要体现,更是保障设备长期安全、稳定、运行,并能持续满足用户和运营商需求的技术手段。对于运营商而言,选择支持可靠OTA的友德充电桩,意味着拥有了更低的长期维护成本和更强的业务扩展能力。如果您对特定设备的OTA支持有疑问,建议直接联系友德获取准确的信息。